Política de Reembolso

Todas as novas assinaturas pagas incluem um teste grátis de 5 dias. Se você decidir que a GOLD CAMEL não é para você dentro desses 5 dias, contate-nos em [email protected] para um reembolso total — sem perguntas.

Após o período de teste, as assinaturas mensais não são reembolsáveis. Você pode cancelar a qualquer momento; seu plano permanecerá ativo até o fim do mês de cobrança atual. Você não será cobrado novamente após o cancelamento.

As assinaturas anuais podem ser reembolsadas proporcionalmente nos primeiros 30 dias do período anual atual. Após 30 dias, as assinaturas anuais não são reembolsáveis. Você pode cancelar a qualquer momento para evitar a renovação automática.

Compras individuais de destaque de anúncio não são reembolsáveis depois que um destaque é ativado e seu anúncio recebe exposição promocional. Se um destaque não ativar devido a um erro técnico, faremos um reembolso total ou crédito.

Reembolsos podem ser feitos fora desta política, a nosso critério, em circunstâncias excepcionais (por exemplo, erros de cobrança, falhas técnicas do nosso lado). Para solicitar um reembolso, contate [email protected] com os detalhes do seu pedido.

Reembolsos aprovados são processados em 5 a 10 dias úteis e creditados na forma de pagamento original. Os prazos podem variar conforme o banco ou a operadora do cartão.