Jurídico

Política de Privacidade

Data de vigência: 1 de janeiro de 2025

A GOLD CAMEL respeita sua privacidade. Esta política explica quais dados coletamos, como os usamos e seus direitos.

1. Dados que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados:

  • Dados da conta: nome de usuário, e-mail, senha com hash, Steam ID;
  • Dados de perfil: avatar, bio, país, preferências de troca;
  • Dados de anúncios: itens anunciados, lista de desejos, histórico de trocas;
  • Dados de uso: páginas visitadas, buscas realizadas, recursos utilizados;
  • Dados de comunicação: mensagens enviadas na plataforma;
  • Dados de pagamento: processados pelo nosso provedor (Stripe); armazenamos apenas o status da assinatura e detalhes do plano.

2. Como Usamos seus Dados

Usamos seus dados para:

  • Fornecer e melhorar a plataforma;
  • Combinar você com parceiros de troca compatíveis;
  • Enviar e-mails transacionais (notificações de combinação, alertas de conta);
  • Detectar e prevenir fraudes e abusos;
  • Cumprir obrigações legais.

Não vendemos seus dados pessoais. Não os usamos para publicidade nem os compartilhamos com terceiros para fins de marketing.

3. Retenção de Dados

Mantemos os dados da sua conta enquanto ela estiver ativa. Se você encerrar sua conta, excluímos os dados pessoais em até 30 dias, exceto quando exigido por lei (por exemplo, registros de cobrança, que podem ser mantidos por até 7 anos).

4. Serviços de Terceiros

Usamos os seguintes serviços de terceiros:

  • Stripe — processamento de pagamentos;
  • Steam OpenID — vinculação de conta e verificação de identidade;
  • Cloudflare — CDN, proteção contra DDoS;
  • Vercel / AWS — hospedagem e infraestrutura.

Cada provedor tem sua própria política de privacidade e exigimos contratualmente que protejam seus dados de acordo com a lei aplicável.

5. Seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter o direito de:

  • Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você;
  • Solicitar a correção de dados imprecisos;
  • Solicitar a exclusão dos seus dados (direito ao esquecimento);
  • Opor-se ao processamento ou restringi-lo;
  • Portabilidade de dados.

Para exercer esses direitos, contate-nos em [email protected].

6. Segurança

Usamos medidas padrão do setor, incluindo criptografia em repouso, TLS em trânsito, hash de senha bcrypt e auditorias de segurança regulares. Apesar dessas medidas, nenhum sistema é 100% seguro. Use uma senha forte e única e ative o Steam Guard na sua conta Steam.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais para autenticação e cookies de análise opcionais. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você por e-mail e/ou aviso no app com pelo menos 7 dias de antecedência antes que alterações relevantes entrem em vigor.

Dúvidas? Fale conosco em [email protected]

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